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岩盤浴房經營三大寶典
首先我們要搞清楚,誰才是我們的上帝,來我們這裡消費岩盤浴的都是哪些人群,也就是要搞清楚誰是我們的衣食父母,我們照顧好這些人,合理分析,觀察,探索他們這個群體的消費理念,消費觀點,便能抓住機遇,經營好岩盤浴房,做到真正的為客戶服務,真誠第一,然後我們要分析我們的競爭對手,取之精華,棄之糟粕,在不斷的超越與反超越的過程中,我們不斷的成長,更好的為客戶服務!
一、了解自已推廣的產品和售後服務
了解自已推廣的產品和服務。作為岩盤浴養生顧問首先要了解自已的產品和服務,相信自已推廣的產品和服務的價值。岩盤浴養生顧問不要給顧客這種印像:你連自已推廣的項目和產品自已都不清楚,顧客又怎麼放心享受這種服務和產品呢?有的岩盤浴養生顧問由於對自已的產品和服務項目不了解,介紹和講解時缺乏信心,連贏得顧客信任的機會都沒有,還談什麼爭取顧客。
了解自已所在的岩盤浴房。岩盤浴養生顧問還應該充分了解自已所在的岩盤浴養生館。如果對岩盤浴養生館的制度、人員配備等沒有足夠的了解,岩盤浴養生顧問
能正常的進行服務活動嗎?再者,岩盤浴房的形像和信譽是一個很好的招牌,名氣響亮或服務水平很高的岩盤浴養生館,會增加顧客對岩盤浴養生顧問的信任度,增強岩盤浴養生顧問的信心,有利於岩盤浴養生顧問留留住顧客,吸引、爭取競爭對手的顧客。
二、了解競爭對手的產品和服務
岩盤浴養生顧問應了解競爭對手的產品和服務。如果岩盤浴養生顧問對競爭對手的營業狀況及弱點有很好的了解,在爭取對方顧客時,就會得心應手,比較容易抓住銷售機會;反之,不但爭取不到競爭對手的顧客,還會讓她們對自已的產品和服務產生懷疑,影響岩盤浴養生館的形像。
掌握對手情況主要是對手跟蹤服務和發展速度怎樣,產品、服務的真正價格是多少,對手在服務中的弱點等等。有心計的岩盤浴養生顧問也會從競爭對手招聘岩盤浴養生顧問的廣告中了解對方養生顧問流失的程度,然後抓住這個機會拉攏對方的客戶。
三、吸引競爭對手的衣食父母
對岩盤浴房來說,吸引競爭對手顧客除了自身要熱情周到、待客以誠外,還要關注對手,領先一步了解顧客,站在顧客的立場,洞悉顧客的要求。
對手的顧客進入岩盤浴房後,應使顧客跟著你走。許多顧客在進入你的岩盤浴養生館之前,實際上已經受到了一定的啟發和影響,這些影響可能來自於廣告、朋友的推薦,或門前促銷廣告等因素。這時養生顧問的主要任務是加強這些影響,揚長避短,強調自已的獨特之處,尤其是競爭對手不如自已的地方。
- May 03 Thu 2018 14:16
“岩盤浴房”籌建選址的建議
地址的位置恰當與否,直接影響到經營岩盤浴推薦業績,選擇到合適的地址意味著有了良好的成功開端。請注意把握好以下選址原則:
1。面積:使用面積要達到120平方米以上(面積越大則更好,)。
2。門面:門面宜開闊,門面宜通暢,盡量避免遮擋物,停車位宜充足。
3。位置:最好是臨街一樓,店址最好選擇在文化和消費層次相對較高的居民集中社區,靠近集大賣場、銀行、郵局、活動中心、、大型餐飲中心或者國際連鎖(如:、肯德基)更佳。店址選擇不必強求以商業旺鋪為選擇標准。
4。注意事項:
①要把握好商業區與居民區的結合,追求相對穩定的顧客群,無須將店址設於特別鬧市區。
②要把握好人口流量與車輛流量的區分,追求較高的人口流量,避免高車輛流量造成主要目標消費群的行動不便。
③房屋的結構要安全,供電容量及其是否有拆遷計劃等。由於在開展活動時要舉行現場SHOW,將會有大量人群參與,有可能會影響至左鄰右舍的正常活動,所以要事先處理好左鄰右舍、物業、城管的關系,以避免經營過程中出養生會館加盟現不必要的糾紛。
④在選址期間,要充分利用市場調查結果作為選址依據。
⑤在選址時,要考慮停車位,這是任何一個公共集結場所必須的。
⑥周邊同等行業競爭對手的情況,如果是周邊同行業競爭對手超過三家,而居民區相對較少,人口流量不是很大,就要考慮不選擇為佳。
⑦在選址時,要考慮租金因素,在經營中租金直接影響盈利及資金回籠期間,一般來說,租美容加盟金處在本地租金水平的中檔是可以接受的。
投資岩盤浴岩盤浴加盟房的硬件配置:
門面:有可以制作牌匾或懸掛燈箱的空間,越顯眼、越突出越好。
室內:總體經營面積120㎡以上
1、接待大廳:收銀台、電腦(可以不用)、VCD、功放機必備、驗鈔機、計算器;
2、鞋架(如果空間小,可以直接設計在收銀台裡);
3、男女衛生間各一個、設置洗手岩盤浴盆,如果空間面積不夠的話,可以男女共用一個;
4、男女更衣室,配備消毒櫃;
- May 03 Thu 2018 14:14
開業促銷是打響岩盤浴事業的頭炮